Pýtate sa prečo vás zákazníci odmietajú?

Prečítajte si v dokumente zdarma, akých 7 najčastejších chýb robí väčšina obchodníkov.

Zistite ako sa im vyhnúť a telefonovať úspešnejšie.

Chcem návod ZDARMA TERAZ

 

O autorke

Volám sa Barbora Belujanková.

Obchodu a telemarketingu sa venujem už od roku 2008. 

  • Mám prax v aktívnom oslovovaní zákazníkov. 
  • Predávala som cenné papiere a akcie cez telefón. 
  • Dohadovala som obchodné stretnutia pre finančných sprostredkovateľov, firmy pôsobiace v energetike, marketingu a iné. 
  • Založila som si vlastné call centrum.

 

Máte na mňa otázku? Napíšte mi e-mail na barbora@akotelefonovat.eu

  • Stále aktívne telefonujem a vzdelávam sa. 
  • Všetky informácie, ktoré získate sú otestované a priebežne aktualizované
Zistite akých 7 najčastejších chýb robí väčšina obchodníkov. Dozviete sa ako sa im vyhnúť a telefonovať úspešnejšie. Kliknite sem na tlačítko a pošlite si dokument.

Čo hovoria klienti

Najviac sa mi páčila spätná väzba po telefonáte, čo urobiť inak a lepšie. Páčili sa mi možnosti ako zvládať námietky.

Klaudia KovácsováFinančný sprostredkovateľ - OVB

Páčili sa mi rady a tipy ako správne telefonovať + praktické ukážky improvizácie.

Martin DérikFinančný sprostredkovateľ - OVB

Spokojenost s důsledností, služby využíváme dlouhodobě.

Hana FrolkováBusiness Manager CZECH (www.ce-ce.cz www.i-tarif.sk)

Z môjho pohľadu vidím veľké zlepšenie po Vašom školení. Dievčatá komunikujú na lepšej úrovni, vyjadrovanie je profesionálnejšie. Ešte raz veľmi pekne ďakujeme.

Bc. Lucia CsicsayováMediCare Pro

Ako operátorka chcem oceniť Barborkine školenia. Naučila ma, ako aktívne počúvať klientov, ako vhodne reagovať na rôzne situácie, ktoré môžu nastať. Páčilo sa mi, že pri počúvaní hovorov poukazovala na to, čo sa mi podarilo, povzbudzovala ma a hlavne nekritizovala. No najviac chcem vyzdvihnúť, že informácie a skúsenosti, ktoré školením získavam, využívam aj v bežnom živote. Uľahčilo mi to komunikáciu v rodine.

IvonTelefonická Operátorka

 

MÁTE STRACH Z ODMIETNUTIA? 

Máte málo dohodnutých stretnutí a klienti často skladajú telefón? Rozmýšľate ako zaujať zákazníka?

Vyberte si svoje riešenie:

Dohadovanie stretnutí a telemarketing

Zaplníme vám kalendár obchodnými stretnutiami. Prieskum trhu. Telemarketing na mieru.

Napísať správu →

Tréningy úspešného telefonovania

Individuálny prístup a aktívna spätná väzba po každom telefonáte. Techniky účinného telefonovania.

Viac informácií →

Online kurz telefonovania

Radi sa vzdelávate z pohodlia domova? Prihláste sa do online kurzu a sledujte videá ihneď.

Viac informácií →

eBooky a Knihy

Komplexný postup ako si zostaviť vlastný skript pri dohadovaní obchodných stretnutí.

Viac informácií →

Call skripty

Zostavenie skriptu na mieru. Komentár k vášmu skriptu.

Mám záujem →

eBook ZDARMA

Získajte zdarma dokument, v ktorom nájdete 7 najčastejších chýb, ktoré sa v praxi vyskytujú.

Chcem návod teraz →

Články

 

5 vecí, ktoré by ste nemali robiť, keď chcete telefonovať ako profesionál

Všimli ste si, že niekedy stačí ak vo svojom call skripte vymeníte jedno, dve slová a zákazníci…

Celý článok

Top 5 najčítanejších článkov ako správne telefonovať za rok 2016

Pozrite si, ktoré články boli v roku 2016 najčítajenšie. Napíšte mi, ktorý zaujal najviac vás. 🙂 Čo…

Celý článok

3 kroky ako účinne prekonať strach pri telefonovaní

Stalo sa vám, že predtým než ste mali zdvihnúť telefón a zavolať potenciálnemu klientovi, vás zaplavila vlna…

Celý článok